REKLAMAČNÝ PORIADOK

GEOjunix.sk s. r. o.

Platný od: 22.2.2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tento Reklamačný poriadok upravuje spôsob uplatnenia práv z vád tovaru zakúpeného u Predávajúceho:

GEOjunix.sk s. r. o.
9. mája 16, 97703 Brezno
IČO: 54 562 791
DIČ: 212 171 8841
IČ DPH: SK212 171 8841

1.2. Reklamačný poriadok je vypracovaný v súlade s Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.

1.3. Reklamačný poriadok je záväzný pre všetkých Kupujúcich, ktorí si zakúpili tovar od Predávajúceho.

2. Záručná doba

2.1. Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
2.2. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené:

• nesprávnym použitím,
• mechanickým poškodením,
• neodbornou montážou,
• živelnou udalosťou,
• bežným opotrebením.

3. Uplatnenie reklamácie

3.1. Reklamáciu môže Kupujúci uplatniť:

• e‑mailom,
• písomne,
• osobne po dohode.

3.2. Pri reklamácii je potrebné uviesť:

• meno a kontaktné údaje Kupujúceho,
• číslo objednávky alebo faktúry,
• popis vady,
• fotodokumentáciu (ak je relevantná).

3.3. Tovar je potrebné doručiť na adresu Predávajúceho alebo podľa dohody.

4. Spôsob vybavenia reklamácie

4.1. Predávajúci rozhodne o reklamácii do 3 pracovných dní, najneskôr však do 30 dní ju vybaví.
4.2. Pri uznanej reklamácii má Kupujúci právo na:

• opravu tovaru,
• výmenu tovaru,
• primeranú zľavu,
• vrátenie peňazí (pri neodstrániteľnej vade).

4.3. O výsledku reklamácie bude Kupujúci informovaný e‑mailom.

5. Náklady spojené s reklamáciou

5.1. Pri oprávnenej reklamácii znáša náklady Predávajúci.
5.2. Pri neoprávnenej reklamácii znáša náklady Kupujúci.

6. Záverečné ustanovenia

6.1. Reklamačný poriadok je platný od dátumu zverejnenia.
6.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na jeho zmenu.